(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月12日下午“第14個‘雙十一’高層研討會”在騰訊網(wǎng)/小鵝通上成功舉行，會議由農(nóng)產(chǎn)品電商30人論壇、全國職業(yè)院校鄉(xiāng)村振興協(xié)作聯(lián)盟主辦，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院承辦、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會供應(yīng)鏈金融委員會支持。中央財經(jīng)大學(xué)企業(yè)研究中心主任周衛(wèi)中教授應(yīng)邀參會，并發(fā)表演講。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖為中央財經(jīng)大學(xué)企業(yè)研究中心主任周衛(wèi)中教授）
一、評價
第14個“雙11”影響越來越大，我想從造節(jié)這個點上，除了從商業(yè)的角度來考慮節(jié)慶的消費、流量這些話題以外，還可以從一些傳統(tǒng)的節(jié)日、傳統(tǒng)的文化當(dāng)中結(jié)合起來，而不是說一定要造一些新的節(jié)日，有三個方面的考量：
一是經(jīng)過14年的發(fā)展，消費者變得越來越理智了，這樣的節(jié)日越來越多的話會出現(xiàn)一個審美疲勞。
二是政策環(huán)境的動態(tài)變化，需要關(guān)注，可能對造節(jié)活動一些影響。
三是打價格戰(zhàn)，肯定是一條死胡同，走下去一定是紅海。因為現(xiàn)在價格不能決定一切，在流通領(lǐng)域有很多這樣的案例，不管是電商還是其他的業(yè)態(tài)有很多這樣的案例，光靠打價格戰(zhàn)。比如說像日本的一些超市，搞價格革命的，價格破壞，最后的結(jié)果都可想而知。
二、出路
我講的“出路”是指“雙11”和節(jié)慶電商出路。
高質(zhì)量發(fā)展是“二十大報告”強(qiáng)調(diào)的，高質(zhì)量發(fā)展不僅僅是局限于宏觀經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，高質(zhì)量的發(fā)展需要高質(zhì)量的流通業(yè)，高質(zhì)量的電商和電商文化。這里我講四點：
一是我們還是要回到最根本的問題，就是價格究竟由什么來決定的？從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理來講，是由商品的價值來決定的，受供求關(guān)系的影響，所以，價格戰(zhàn)沒有出路。
電商的推動在短期可以形成集中的需求，但是它是否能夠持續(xù)是存疑的，所以有一些批評的聲音，包括我的家里有一個大學(xué)生，最近“雙11”網(wǎng)上跟我討論要買什么，她要買的東西，其實兩年前都已經(jīng)買了，衣服還沒拆包呢，都放在家里呢。她從刺激消費的角度是沒有問題的，可能還是要回歸本來的屬性。也就說，我們要創(chuàng)造價值，為顧客創(chuàng)造價值，為相關(guān)方創(chuàng)造價值。
二是要細(xì)分市場，剛才隴南也好，曹縣也好有很多案例都提到了，現(xiàn)在電商不是寡頭一統(tǒng)天下的時代，這個電商領(lǐng)域的細(xì)分市場也分的越來越細(xì)，有一些特色電商是大有可為的。因為顧客不同，顧客訴求也不一樣。
三是政策和宏觀環(huán)境，剛才提到的“二十大報告”，現(xiàn)在全國上下都在學(xué)習(xí)，這里應(yīng)該有很多內(nèi)容值得我們思考的，比如說講高質(zhì)量發(fā)展，講創(chuàng)新，講共同富裕，講鄉(xiāng)村振興，有很多的話題，應(yīng)該從中能找到一些商機(jī)。
四是商業(yè)文化，也就說，電商之間的競爭也好，或者渠道之間的競爭，逐漸要形成一種觀念。這個競爭可能理念要發(fā)生一些變化，從過去的你死我活的競爭，或者損人利己的競爭，我們談到競爭都要用這樣一些詞，甚至在電商宣傳上用各種“戰(zhàn)”這樣的詞來代表競爭，可能觀念上需要轉(zhuǎn)變，由這種競爭到如何共存、共融。
現(xiàn)在的電商文化或者我們看到做的廣告宣傳也好，有一些可能還是需要引起關(guān)注，比如我們過分強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)是去中間商，或者說有些廣告里講“快把你家里什么什么給扔了吧”，這是典型的一種“冷戰(zhàn)”，或者說零和博弈的思維，我們需要創(chuàng)造這樣的文化，利益相關(guān)方不是簡單的“你死我活”的競爭，而是共存、共融的關(guān)系。
五是商業(yè)倫理和社會責(zé)任。我這里有很多案例，先進(jìn)的實踐經(jīng)驗值得我們?nèi)ラ_發(fā)去關(guān)注，但也有一些問題我們也不要回避，為了這個行業(yè)的健康發(fā)展，有很多工作可以做的，我們希望洪教授能夠帶領(lǐng)我們的專家團(tuán)隊，還有實物界的人士，把這些問題都拿出來探討，讓這個行業(yè)發(fā)展的更好。
